Вопросы и Ответы

Вопрос: Здравствуйте!
Нашла Ваш сайт по консультации адвоката по скайпу. У меня такой вот вопрос. вернее два вопроса.
Вопрос 1. Я ходила на эпиляцию в местный салон красоты. Итог - у меня ожоги на обеих ногах. Болит жутко. Вместо красивых ног получила красные как у рака - как будто я каким грибком страдаю... А хотела съездить к морю... Теперь все отменять придется. Хорошо путевки не купила.
Так вот. можно ли предъявить этим умелицам иск? Они мне объясняют что все делают правильно а у меня мол кожа слишком чувствительная оказалась...

И второй вопрос.
У нас тут всего одна юридическая консультация в городе и там постоянные очереди. Могу ли я получить исчерпывающую консультацию вашего адвоката по скайпу и могут ли мне составить и выслать почтой исковое заявление в случае если вы посчитаете что иск подавать будет перспектива?

Заранее спасибо, Полина

Ответ: Добрый день Полина. Если вам был причинен вред при оказании косметологических услуг, этот вред подлежит возмещению. Согласно номенклатуре работ и услуг в здравоохранении, утвержденной приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.07.2004г. депиляция относится к медицинским услугам, которая должна лицензироваться. Услуги в области здравоохранения, в том числе и косметологические услуги, регулируются Законом о защите прав потребителей. В вашем случае вы имеете полное право обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, компенсации как понесенных расходов, так и морального вреда, плюс штрафные санкции.
Для начала вам необходимо в срочном порядке зафиксировать ваши ожоги. Для этого как можно быстрее обратитесь в травмпункт или в местную поликлинику для последующего определения степени повреждения. Также сфотографируйте ваши ножки. После обращения к врачу попросите выписку из амбулаторной карты. Сохраняйте кассовые чеки.
В будущем, эти документы понадобятся для составления искового заявления. Если у Вас имеются уже какие-либо документы относительно оказания вам данных косметологических услуг (договор, квитанция об оплате, письменные претензии), вышлите их в отсканированном виде для изучения. Сделать это вы можете по форме обратной связи на нашем сайте или же при заполнении заявки на получение консультации по скайпу.

Для получения более полной консультации по скайпу необходимо заполнить заявку на нашем сайте и произвести оплату в размере 600 рублей. Оплата осуществляется как Яндекс.Деньгами, так и банковскими картами.

Будем рады помочь.

С уважением,
Кошурина Г.С.